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＜概要＞
「自社ブランドのファン層を見出して育成し、その口コミから新規顧客を獲得していく」。ファンマーケティングで目指す一つの形ですが、言うは易しでそう簡単ではありません。 なぜなら、その状態に至るためには、機能価値だけに依らない「あなたのブランドを選ぶ理由」、小売・セレクトショップ等であれば「あなたのショップで買う理由」を顧客の中で醸成していくことがまず必要になるからです。 本資料では、UGC活用で「あなたのショップで買う理由」を明確化し、MDから顧客接点まで一貫したコミュニケーションメッセージで売上向上に導いた、新興ブランドさまの事例をご紹介します。

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